La livraison des bûches compressées sur la France
Lorsque vous commandez des bûches compactées à ELIGO-BOIS, sur le site internet https://www.eligo-chauffage.fr, le prix affiché est le bon et intègre la livraison de vos palettes.
Toutefois, dans certains cas, il faut cocher la case "accès difficile" ou nous appeler en amont de la commande.
C'est le cas pour une livraison sur une île, une commune classée « commune de montagne », un village où parfois même les voitures ne se croisent pas, une commune restreignant la circulation, un lieu d'habitation où par exemple le dernier kilomètre n’est accessible qu’en voiture …
En nous appelant,
- nous pourrons vous proposer une alternative avec la livraison de la palette à un endroit accessible au camion ou une commune non surtaxée par les transporteurs.
- nous pourrons valider oralement l’accessibilité et la livraison des palettes en camion porteur classique équipé d’un plateau hayon sans aucun supplément de prix, dans tous les cas où cela est possible.
Mais parfois, cela est impossible. Un client qui nous demande de livrer ses palettes de bois sur la terrasse de son 1ier étage, nécessite, quand cela est faisable, l’envoi d’un camion équipé d’une grue. Une personne pourra demander de stocker son bois compressé directement dans sa grange (sol en gravier) : cela sera envisageable uniquement en chariot élévateur amovible.
Pour les livraisons de bois en zone de montagne, tous les transporteurs demandent un supplément de prix (non intégré dans la présentation des prix sur le site internet si la case « accès difficile » n’a pas été cochée).
Et de bonne foi, les clients nous disent : « L’entreprise A. livre mes stylos dans le Massif montagneux sans aucun supplément »! Oui, dans un véhicule 3.5 tonnes, on peut mettre des stylos, des livres, des commandes légères et optimiser une tournée dans laquelle on livrera 50 à 100 clients. La charge utile d’un 3.5 tonnes est … de 1 tonne voire 1.2 tonne. Quand on vient en 3.5 tonnes livrer un client en bûches compressées, on ne vient que pour lui !
S’il existe « 258 variétés de fromages », nous avons aussi en France plus de trente milles communes, des îles, des massifs montagneux et bien des villages ! A chaque habitation correspond une réalité de livraison et celle-ci doit être connue en amont et si nécessaire tarifée.
N'hésitez donc pas à nous appeler en cas de doutes sur votre accessibilité afin que nous cherchions ensemble les meilleures solutions.
A noter : Tout supplément de prix sur une livraison de bois de chauffage pour cause de zone de montagne ou d'accès difficile revient au transporteur uniquement.
